Ivory Villas & Resort - Bungalow 1,2

Lúc đầu đọc đánh giá thấy nhiều người chê nên cũng hơi thấy chán khi đặt phòng, đến khi nhận phòng và vui chơi ở đây thì thấy không có điểm gì phải chê cả, giá cả phù hợp, ăn uống ngon, cảnh đẹp, nhiều thứ để giải trí,nhân viên phục vụ nhiệt tình, các bạn lái xe điện đến rất nhanh và nhiệt tình. Chắc chắn sẽ tiếp tục quay lại

Dịch vụ tệ, bể bơi thì bẩn, khâu kiểm soát phòng k có giám sát của khách hàng, sau kiểm sóat lại báo thiếu đồ. Trải nghiệm rất tệ!

Tôi đã từng thử và rất đầy đủ tuy rằng k ở lâu nhưng được bơi đi cà phê chất lượng tốt

Dịch vụ hỗ trợ còn rất ít, phong cảnh bình thường

Đã trải nghiệm với nyc

Lẽ ra được 5* nhưng do gọi bát cơm 30p mới có nên 4*

Phòng thuê giá rẻ nên k đc phục vụ dép đi trong nhà, Gọi xe điện khi muốn đi đâu thì đợi 30p Xe đi qua cũng k thèm gọi khách. Dịch vụ thật sự tệ.

Thái độ của lễ tân kinh khủng. Quy định của resort là 2h nhận được phòng, nhưng tôi đến thì đến 2h30 vẫn chưa nhận được phòng. Hỏi lễ tân thái độ rất khó chịu trả lời khách hàng rất láo. KH hỏi “em hỏi bộ phận phòng bao giờ chị nhận được phòng” lễ tân trả lời chị cứ đứng đấy mà đợi. Cho nhận phòng muộn hơn quy định cũng ko ai xin lỗi hay thông tin gì. Lễ tân tên Hằng

Để nghị xem lại các quản lý và phục vụ: nếu muốn phụ thu hay thu phí phát sinh đề nghị phải có báo trước từ khi khách hàng đặt dịch vụ và các combo đi kèm . Tránh trường hợp đặt xong rồi khi đoàn khách biết bao nhiêu người đến rồi mới báo. Khiến khách hàng mất hứng . Ko còn cảm giác được tôn trọng được phục vụ. Mất tiền mà mang bực vào người. Xin hứa không bao giờ có lần thứ 2 quay lại đây.

Khu resort chưa đi vào vận hành chuyên nghiệp, dịch vụ không có gì, phục vụ kém, vắng vẻ, buổi tối buồn thiu, dịch vụ dọn dẹp bẩn, thùng rác của đoàn trước để lại không đổ, phòng tắm chỗ thoát nước nhiều tóc, hồ bơi nhiều rêu. Lần đầu đến cũng là lần cuối😔trải nghiệm 300km đi đổi chỗ ngủ thất bại🥵

TRẢI NGHIỆM VÔ CÙNG TỆ - KHÔNG BAO GIỜ ĐI LẠI LẦN 2 Gần cuối tuần đoàn mình mới quyết định chọn địa điểm để đi chơi, chọn nơi nào còn villa thì đi nên ko tìm hiểu kỹ về Ivory này. Mình thuê căn Villa này mới xây, mình book qua Công ty (không phải chủ sở hữu), nằm chót vót trên đỉnh, xung quanh đang xây dựng dở rất nhiều, ngổn ngang, cây thì ít mà cỏ thì nhiều. Villa mới nhưng điều hòa thì ko mát, bơm tăng áp kêu cạch cạch cả ngày lẫn đêm, bể bơi riêng sặc mùi clo và bẩn ko dám xuống. Dịch vụ vui chơi giải trí ít và ko được như quảng cáo: Bể bơi vô cực bé hơn cả bể mình cho con đi học bơi, chỗ chèo thuyền thì nước rất bẩn, xung quanh hoang sơ, đoàn mình và mấy đoàn khác chỉ đến nhìn thấy lắc đầu quay đi, bể trượt máng tạm được. Đồ ăn đặt theo combo ko có món nào ăn được, đồ nguội và ko ngon, không gọi thêm món được do "đông khách quá ko phục vụ kịp". Mua thêm đồ ăn vặt về: bia, nước ngọt, bim bim, bò khô thì đắt lòi kèn. Resort rất rộng nhưng chỉ có 10 xe điện phục vụ khách đi lại trong khu, chờ xe điện lâu. Lúc check out, khi bạn kiểm đồ đến ville để kiểm mình vẫn ở đó, bạn kiểm xong mình hỏi có vấn đề gì ko bạn bảo có gì e báo xuống lễ tân, sau đó nhà mình bị báo thiếu 1 cái thìa cafe. Nếu lúc mình hỏi mà bạn kia báo thì mình sẽ đồng kiểm cùng bạn, thìa đó nhà mình ko lấy, để xe ko chờ lâu mình chấp nhận đền 40k cho nhanh. Không riêng nhà mình, có 2 nhà cùng check out đều bị thiếu đồ (nhà thì 1 cái khăn nhỏ, nhà thì cốc uống cafe). Rất bức xúc. Tóm lại, ai có ý định đi chỗ này thì đừng đi, phí tiền

Đang cải tạo ,như một công trình hơn khu nghỉ dưỡng . Phân biệt thuê qua chủ đầu tư và thuê qua chủ nhà để thu thêm nhiều phụ phí . Không có không gian ,phức hợp để vui chơi.

Trải nghiệm của mình tại đây nhìn chung chưa tương xứng với kỳ vọng đối với một khu nghỉ dưỡng tiêu chuẩn 5 sao. **1. Phòng nghỉ** Phòng ở nhìn chung khá ổn, không gian rộng và tương đối đầy đủ tiện nghi. Tuy nhiên, đoàn mình thuê 7 căn villa thì có 2 căn gặp tình trạng cửa hỏng, không thể khóa được, gây cảm giác thiếu an tâm khi lưu trú. Bể bơi cạnh villa không sử dụng do thời tiết lạnh là điều có thể hiểu được. Tuy nhiên, khu vực bể bơi chưa được bảo dưỡng tốt, nước đọng vàng úa và thiếu vệ sinh, ảnh hưởng khá nhiều đến mỹ quan chung của khu nghỉ dưỡng. Ngoài ra, thời tiết lạnh nhưng phòng chỉ được trang bị điều hòa một chiều, khiến việc giữ ấm chưa thực sự hiệu quả, làm giảm đáng kể trải nghiệm nghỉ dưỡng của khách trong mùa đông. Với mức giá và tiêu chuẩn được quảng bá, mình mong đơn vị sẽ quan tâm hơn đến việc bảo trì cơ sở vật chất, vệ sinh các khu vực tiện ích và nâng cấp trang thiết bị để mang lại trải nghiệm tương xứng hơn cho khách hàng.

Khá chill, phòng khá sạch và đẹp nhưng mà hồ bơi hơi bé và đục thích hợp nghỉ dưỡng relax

Nhân viên thái độ chán. Dịch vụ chặt chém

Rất hài lòng sẽ quay lại ạ.tiếc là k có người chụp ảnh cho

Xông hơi hơi lỗi

Nói chung là bất ổn. Vắng vẻ, không có tổ hợp dịch vụ.

Phòng đẹp, rộng rãi thoáng mát Đồ ăn ở nhà hàng ngon Nhiều dịch vụ giải trí Tuy nhiên còn trong quá trình xây dựng nên tối vẫn còn nhiều côn trùng

Đẹp, nhiều hoạt động vui chơi

Không gian cực rộng rãi, phòng đẹp. Mình đi nhóm 10 người chi phí khá hợp lý Đường từ Hà Nội lên thì hơi bụi

Ivory nằm giữa núi rừng, đường đi khá dễ (có khoảng 1-2km đường xấu), hiện quỹ còn xây dựng khá nhiều. Mật độ sử dụng chưa đông, yên tĩnh, phù hợp gia đình, nhóm bạn, cặp đôi. Tối bbq hát hò thoải mái. Hơi ít bể bơi. Có khu trượt nước. Tiện ăn uống xung quanh nhiều hàng quán. Có thể qua thác Thăng Thiên chơi.

-khu này ko mới nhưng ít quảng bá nên khá ít người biết -gần HN đi 1 tiếng là tới , di chuyển dễ dàng -gần resort khá ít hàng ăn, ăn trong nhà hàng thì phải đặt trước. Quá tải khách mà nhà hàng nhắc đến là do ít nhân viên phục vụ , ko phải do hết bàn -đồ ăn trong nhà hàng (cả set ăn tối và ăn buffet sáng) mình và gia đình đánh giá đều khá ok, ăn được. Trong set mình gọi có món Ba chỉ bò sốt Gyudon nhưng nguội ngắt do set trước, dù đã yêu cầu nhân viên hâm nóng (bếp giải thích do bận bếp nên ko thể đảo lại, chỉ hâm bằng lò vi sóng), nhưng ko ăn thua. bàn của mình đã phải bỏ món đó do đồ nguội ăn bị ngấy và chỉ là bò xào chứ ko có sốt nào cả *có 1 vấn đề quan trọng nữa là Cá lăng om chuối có 1 miếng sắt từ cái cọ nồi thì phải dính vào miếng đậu rán, bàn mình có 3 trẻ em, sau khi phát hiện ra và gọi 1 bạn áo trắng có vẻ như quản lý, thì chỉ 1 lời xin lỗi bâng quơ vô thưởng vô phạt, nên mình đánh giá cách xử lý vấn đề kém. ngoài ra sau khi feedback lại 1 lần nữa lúc checkout và sau khi nhận tờ feedback của mình thì các bạn cũng ko có phản hồi gì. Vì đoàn mình có 3 trẻ em nhỏ nên sau khi thấy được miếng sắt thì bữa ăn của đoàn đã kém đi rất nhiều vì ko ai muốn con em mình nuốt phải dị vật như vậy. Việc ăn tại resort không hề đảm bảo sẽ an toàn. Các bạn cần để ý. -buffet ăn sáng sẽ hết rất nhanh và ko thấy fill đồ khoảng tầm 8:50 sẽ là còn gì thì ăn nốt. Những người đến từ 9h sẽ hầu như/ không có gì để ăn. Nhà mình thì qua từ 8h nên quan sát được hết. -ko có bellman hỗ trợ hành lý, với resort 4 sao mà chưa sắp xếp được công tác này thì không đạt chuẩn -sau tiếp xúc thì mình thấy nhân viên ko được training kĩ, thân thiện nhưng ko có kĩ năng dịch vụ -Quang cảnh, bể bơi đẹp, cafe view đẹp nhé các bạn -xe điện gọi khá nhanh -Dịch vụ: các dịch vụ tắm lá hay spa, karaoke khi mình hỏi đến thì đều đang bảo trì -các bạn nên mang theo bình xịt côn trùng vì toàn muỗi to. resort có nhắc khi checkin là cần đóng cửa phòng khi trời tối -villa mình ở giai đoạn 1 nên khá cũ, cây cối cũng sơ sài và ko được chăm chút thường xuyên, sẽ thấy ban công có bùn đất từ núi rơi xuống két đã lâu, hoặc nhà tắm bị ẩm trần -các vật dụng cơ bản thì ok (đệm êm, phòng rộng thoáng, view đẹp ban công, điều hòa ok,nóng lạnh, áp lực nước tốt) về cơ bản, chủ đầu tư khá chăm chút phòng từ ban đầu nên mình thấy vật dụng tuy cũ nhưng dùng tốt, tuy nhiên công tác vận hành và dịch vụ thì ko tốt

Villa sạch đẹp, có hồ bơi, nhà hàng ăn uống, vị trí gần Hà Nội tiện đi lại, thích hợp nghỉ dưỡng cuối tuần.

인터넷좀 어떻게 해주시겠어요? 기술자좀 빨리 보내주세요

Được mỗi cái view nhà vườn là tạm được. Dịch vụ như dồ. Điện chập chờn nhảy ắc. Lễ tân bảo khách sửa điện? Ủa alo? Bảo thêm extra bed cho 2 cái topper và k có chăn gối gì? Nằm chết rét! 9h khách đang ngủ quản gia vào dọn dẹp? Cảnh quan thì chán, bể bơi chung thì bé tý, chèo thuyền ở ao 1m5, đúng kiểu ao tù nước đọng. Nói chung là đừng đến! Đi cách đây 3 năm đã thấy vqaf chán vừa đắt, không xứng đáng. Giờ quay lại lần 2 và không bao giờ quay lại luôn!

Phòng có nội thất đẹp, rộng rãi , nhưng combo mất điện, nước. dịch vụ chưa có nhiều, Điện đường ko có, buổi tối buồn thiu

Yên tĩnh

Các villa nên bỏ bớt các dạng bài booking là có đầy đủ tiện nghi, nhà hàng và dịch vụ đi nhé. Sân pick mình thuê bẩn không thể bẩn được hơn, gọi nhà hàng thì không hôm nào phục vụ đồ ăn, may mà mong theo đồ không thì không biết phải sinh tồn như nào trong villa. Một trải nghiệm chưa từng tệ hơn và không bao giờ quay lại!!!

Villa ở mức tạm ổn nhưng là do cá nhân mua lại tự cho thuê và vận hành nên cũng chưa thực sự chuyên nghiệp, tổng thể cả khu cảm giác cũ, nhiều chỗ ngổn ngang chưa thi công xong, nhiều căn vẫn còn xây dang dở, sân pick như vừa trải qua kháng chiến chống Pháp, không có nhiều tiện ích, trưa đến muốn đặt đồ ăn tối về villa thì nhà hàng báo không nhận vì quá tải khách trong khi đến thấy cả khu vắng teo? Đoàn nào đi mà không chuẩn bị đồ ăn trước là xác định nhịn đói. Nói chung không xứng đáng với giá tiền, ai có ý định đi thì bỏ đi ạ

Gọi xe điện hai lần nhưng không có xe điện đến đợi hơn 20 phút không thấy xe điện rất ức chế

Đầu tiên là phòng nhân viện ko kiểm.tra định kỳ không thay hay rửa hay vệ sinh lại chăn thì mốc lỗ chỗ lò vi sóng các thứ thì có mùi hơi hôi còn bị mốc nx Dịch vụ thì cx ok nhưng không quá nhiều Vị trí thì đẹp check in thì đúng đỉnh

Công trình địa điểm thuộc Lương Sơn - Hoag Bình, các phần hạng mục đã dần hoàn thiện

Không gian yên tĩnh thích hợp cho nghỉ dưỡng

Rất tuyệt

Dich vụ quá kém, mình đặt 2N1D combo khoảng 14tr cho 1 căn nhưng quá thất vong: - đi xe điện ăn tối thì chờ 30p vẫn ko thấy đón kêu đông thông cảm - đi ăn buffe thì lèo tèo ko mà gia thì khá cao khoảng 500k/ 1 ve buổi tối - ăn mà ko có nước uống, thấy bình nước cam vắt, nc e hoa quả, trà tranh,cafe… vv,thì chỉ phục vụ cho bữa sáng, - một số dvu, thì báo đang bảo dưỡng bảo chì - Resort đc cái rộng nhg chẳng có dvu gì Nói chung thì kem

Security won’t let us in at midnight!

Dịch vụ cực bố láo,khách đặt trước cả tháng,xác nhận rồi mà sát ngay khách gọi lại yêu cầu khách huỷ phòng vì hết phòng,lo hết việc.

Đồ ăn rất tệ . Không đáng được 1 sao . Toàn đồ ăn nguội . Không đáng để quay lại lần thứ 2 .

Tốt

Mòn ăn và dịch vụ tốt tùy nhiên ko gian vina ko tướng xứng với giá 4.5tr/đ. Nếu ít người nên ở lều sẽ hợp lý hơn

Đang thi công cải tạo

View đẹp mát mẻ.

Vị trí gần cách trung tâm Hà Nội tầm 30 km. Dịch vụ ở đây tốt, khuôn viên rộng, phù hợp để đi nghỉ dưỡng. Hôm đi book căn vila khá ưng. Lưu ý tối có lắm muỗi do nhiều cây cỏ

I love here

Tuyệt vời

Đại gia đình vừa tổ chức ở đây về, thuê 5 căn Villa. Cơ bản là hài lòng ở mức thấp. Về phòng ốc: Nội thất khá xịn xò, sạch sẽ, đẹp, sang trọng. Một vài phòng ngủ hệ thống đèn không hoạt động. Về dịch vụ: Gia đình có 1 villa có bể bơi, nhỏ, khá sạch sẽ, phù hợp với trẻ con; Còn lại có 2 bể: 1 bể ở khu vực nhà hàng và 1 bể ở lưng chừng đồi - được ở đó gọi là "Vô cực" - bể này khá bẩn, có vẻ ít khi lọc, thay nước, mà chẳng thấy vô cực đâu, nhiều thiết bị gắn cạnh bể đã bong tróc. Về cảnh quan, khu vui chơi: Nhiều nơi vẫn đang tiếp tục xây dựng; khu vực gần lễ tân nhiều cây xanh, không có điểm nào nổi bật để check-in; Có một điểm vui chơi chung là trượt nước, trò này cũng vui - nhưng rất nguy hiểm, một vài trường hợp do điều phối không tốt nên người trước vừa xuống thì nổi lên thì người sau phi vào đầu. Trượt được 1 lần xong nghỉ luôn. Về đồ ăn: Khá OK; đĩa thì rất to mà đồ thì rất "tao nhã" - gắp là phải nhìn.

hồ bơi bị hở điện

Dịch vụ ok như tư vấn, lễ tân nhiệt tình quan tâm khách hàng, bộ phận kinh doanh bạn Sơn uy tín. Cân nhắc bổ sung nồi để ăn đơn giản tụ tập ở villa cho đoàn đông. Bể bơi riêng villa sạch sẽ. Teambuilding MC dẫn nhiệt tình, đội support hỗ trợ quay phim chụp ảnh.

Oki

Đẹp, nhưng hơi nhiều muỗi, ít dịch vụ